Voici quelques conseils de l'Ambassade de Belgique à Lisbonne :

Pour votre sécurité personnelle

Lisbonne est une des capitales les plus sûres d’Europe et le Portugal fait toujours état d’un taux de criminalité bas. Toutefois, vous avez intérêt à faire attention aux pickpockets, aux vols de sacs à main et aux cambriolages de voitures dans les zones touristiques et balnéaires.

Quelques conseils

• À Lisbonne, il convient d’être vigilant(e) dans les ‘trams touristiques’ numéros 12, 25 et 28, sur les terrasses de la place Rossio, dans le quartier Baixa, la nuit dans le quartier Bairro Alto, dans le métro et dans d’autres endroits touristiques très fréquentés.
• Ailleurs au Portugal, soyez prudent(e) sur les plages, les parkings, dans les restaurants près des lieux touristiques et dans les attractions elles-mêmes.
• Veillez à ne jamais porter vos documents d’identité, vos cartes de crédit, vos billets d’avion et votre argent liquide dans un seul sac à main ou une seule poche.
• Evitez les bijoux et les montres trop voyants et chers.
• Déposez vos objets de valeur dans un coffre-fort ou un autre lieu sûr lorsque vous n’en avez pas besoin.
• Evitez de laisser des objets ou des bagages dans la voiture, même dans le coffre.
• La nuit, circulez avec les fenêtres de la voiture fermées et les portières verrouillées dans le centre-ville fréquenté.

En cas de vol

• Adressez-vous au bureau de la police locale le plus proche afin de déclarer le vol et de remplir une déclaration.
• Faites bloquer le plus vite possible vos cartes de crédit et vos cartes bancaires à travers le numéro 00 32 70 344 344 de Card Stop Belgique.
• Si vous êtes victime d’un vol et que vous ne disposez plus d’assez d’argent, contactez votre famille ou vos amis en Belgique. Le système de transferts Western Union Money Transfer leur permet de transférer très vite (en une heure) des sommes d’argent à la banque Millennium Bank ou aux bureaux de Poste au Portugal. L’Ambassade peut vous renseigner.
• Au cas où vous ne disposeriez plus de documents d’identité, adressez-vous à l’Ambassade ou à un de nos consulats honoraires afin d’obtenir un nouveau document d’identité (ou bien un Emergency Travel Document (ETD) ou bien un passeport provisoire). Vous vous présentez personnellement à l’Ambassade ou au Consulat honoraire, en présentant deux photos de passeport récentes et la déclaration faite à la police; on vous demandera de compléter un formulaire de demande et de payer les frais du document de voyage (€10 pour un ETD, €50 pour un passeport provisoire).

Sécurité routière

Récemment, le nombre de victimes mortelles d’accidents routiers a baissé de façon spectaculaire au Portugal, grâce à une verbalisation plus stricte par la police routière et à l’introduction de radars, mais le Portugal a toujours l’un des taux d’accidents mortels les plus élevés d’Europe. Il convient donc de rester vigilant(e) en voiture.
Les limitations de vitesse sont de 120 km/h sur autoroute, 100 km/h sur les voies rapides (vias rápidas), 90 km/h sur route et 50 km/h en agglomération. Le code de la route et la signalisation sont plus ou moins les mêmes qu’en Belgique. L’usage d’un GSM est interdit pendant la conduite, sauf avec un système mains libres. Le taux d’alcoolémie maximum toléré au volant est de 0,5g/l et il est interdit de conduire sous l’emprise de stupéfiants.
A différence de la Belgique, un gilet fluorescent est obligatoire à bord de tous les véhicules circulant au Portugal. Le gilet doit être gardé dans l’habitacle et non pas dans le coffre. Il doit être utilisé par tout automobiliste quittant son véhicule sur le bord d’une route.
En cas d’accident, il est fortement recommandé de faire appel à la police et de ne pas déplacer les véhicules. Si vous contactez un service de dépannage à partir d’une borne à côté de la route, vérifiez si le camion de dépannage qui se présente est bien celui du service contacté.
Sur certaines portions de route comme l’A25 entre Aveiro et Vilar Formoso il est obligatoire de rouler avec les feux de croisement allumés, même le jour.


Prévention d’incendies

Le Portugal est en proie chaque année à de graves incendies qui font des victimes et causent des dégâts matériels considérables, également à des maisons de vacances. Les autorités portugaises et les pompiers lancent un appel aux visiteurs à faire preuve de prudence et de vigilance. Du 1er juin au 30 septembre - la période rouge- il est absolument interdit d’allumer des feux dans les zones forestières. Il s’agit donc de tous les feux de camps, barbecues, feux d’artifice et pétards, bougies ou cigarettes. Il est également interdit de fumer sur les routes à travers les zones forestières.


Sécurité sur la plage

Sur les plages, les drapeaux hissés vous indiquent s’il est permis de nager ou non. Si vous vous baignez malgré la présence d’un drapeau rouge (toute baignade interdite) ou jaune (natation interdite) vous vous exposez à de fortes amendes.


Tremblements de terre

Le risque d’un tremblement de terre grave est petit mais réel surtout aux Azores.

• Si vous vous trouvez à l’extérieur, dirigez-vous vers une zone dégagée, loin de bâtiments, panneaux, poteaux électriques.
• Si vous roulez en voiture, hors de la ville, arrêtez-vous et restez dans votre véhicule.
• Dans la rue, placez-vous dans l'embrasure d'une porte.
• A l’intérieur, éloignez-vous des murs extérieurs, des fenêtres, des meubles, des appareils et de tout objet lourd qui pourrait tomber et placez-vous contre un mur intérieur.
• Soyez prêt(e) pour des secousses secondaires et restez à l’écart de bâtiments endommagés.

Numéros de téléphone utiles

Numéro d’urgence unique (police/pompiers/SAMU): 112

Police (Polícia de Segurança Pública)
Lisboa: +351 217 654 242 of 112
Porto: +351 226 078 220
Coimbra: +351 239 822 022
Funchal (Madeira): +351 291 208 200
Ponta Delgada (Açores): +351 296 298 742
Faro: +351 289 822 022 of +351 289 815 845
Portimão: +351 282 450 580

Gendarmerie (Guarda Nacional Republicana - GNR)
Lisboa: +351 213 217 000
Porto: +351 223 399 600
Coimbra: +351 239 794 300
Faro: +351 289 887 600
Portimão: +351 282 422 440
São João da Madeira: +351 256 823 311

Ambassade à Lisbonne: +351 213 170 510

Consuls honoraires:
Porto: Damião VELLOZO FERREIRA: +351 223 392 110
Faro: José LEIRIA (gérant): +351 289 821 164
Funchal (Madeira): Jorge Manuel MONTEIRO DE VEIGA FRANÇA: +351 291 210 200
Ponta Delgada (Açores): José Manuel ALMEIDA BRAZ: +351 296 201 580

Pr. Marquês de Pombal 14-6° (building AXA)
PT-1269-024 LISBOA
Tél. +351 213 170 510
Fax +351 213 561 556
lisbon@diplobel.be

Téléphone de garde
+351 919 810 031
(uniquement urgences)

Heures d'ouverture
lundi - vendredi  09.00h-12.30h et 13.30h-15.00h (16.00h par téléphone vendredi 15.00h)

1er juil.-29 août 2008
09.00h - 12.30h et 13.00h - 14.30h

Ligne d'information consulaire Bruxelles +32 (0)2 501 32 00
pour toutes les questions en matière consulaire
lundi - jeudi: 09.00h-12.30h et 13.30h-16.30h
vendredi: 09.00h - 12.30h et 13.30h - 16.00h (heure belge)

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